Términos de servicio

Qué es GoCoach

GoCoach es una herramienta para coordinar la operación de una división de rugby: confirmar asistencias, armar equipos, asignar entrenadores y resolver los cambios de último momento. Se usa desde la web (app.gocoachpro.app) y desde la aplicación para iPhone y Android.

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

Tu cuenta

Para contratar GoCoach y administrar una división tenés que ser mayor de edad.
Un jugador menor de edad puede tener una cuenta de jugador, con las condiciones de la sección siguiente.
Los datos que cargás al registrarte tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
Tu cuenta es personal: no la compartas. Sos responsable de lo que se haga desde ella.
Si sospechás que alguien entró a tu cuenta, avisanos de inmediato.
Podemos suspender una cuenta que use el servicio de forma que perjudique a otros clubes, a los datos de los jugadores o al funcionamiento del sistema.

Cuentas de jugadores

Un jugador puede tener su propia cuenta para confirmar si va, ver los equipos y ver la información del evento. No es obligatoria: quien no la tenga sigue igual que siempre, y su asistencia la confirma su familia o el cuerpo técnico.

Si el jugador es menor de edad, la cuenta se crea solo con la autorización previa de su madre, su padre o su tutor. Guardamos quién la dio y cuándo.
Las cuentas de jugador son para mayores de 14 años. Por debajo de esa edad no se crean cuentas: la asistencia la sigue confirmando la familia.
El club o quien administra la división puede pedir una edad mayor, nunca menor.
La cuenta es personal y no se comparte.
La madre, el padre o el tutor del jugador pueden pedir la baja de la cuenta en cualquier momento. También puede pedirlo quien administra la división.
Dar de baja la cuenta no borra la ficha del jugador ni sus datos deportivos, que son del club.

Podemos suspender la cuenta de un jugador que la use para molestar o perjudicar a otros. Si es menor, avisamos a quien autorizó la cuenta y a quien administra la división.

Los datos que cargás

La información que cargás no es nuestra: GoCoach no la usa para nada que no sea prestarte el servicio. Vos sos el responsable de esos datos, porque sos quien decide qué se carga y para qué.

GoCoach se usa para administrar la actividad de tu división y nada más: la información no se publica, no se comercializa y no sale del cuerpo técnico que la necesita.

Al cargar datos en GoCoach declarás que:

Estás habilitado para tratar esos datos en el marco de la actividad de la división que administrás.
Contás con el consentimiento de las madres, los padres o los tutores para tratar los datos de jugadores menores de edad, incluidos los de salud.
La información es exacta hasta donde sabés, y la vas a corregir cuando deje de serlo.

Cargar más de lo necesario es tu decisión y tu responsabilidad: GoCoach no exige ningún dato de salud para funcionar.

Uso aceptable

No podés:

Usar los datos de los jugadores o de sus familias para algo distinto de la actividad del club.
Exportar o compartir información de menores fuera del cuerpo técnico que la necesita.
Intentar acceder a divisiones, clubes o cuentas que no te correspondan.
Revender el servicio, copiarlo o hacer ingeniería inversa.
Automatizar el uso de la plataforma de un modo que la degrade para el resto.

Suscripción y precios

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El cobro se procesa mediante Mercado Pago según el plan contratado.

Precio por división, según la cantidad de jugadores del plantel al momento de activar el plan: hasta 40 jugadores, USD 20 por mes; de 41 a 80, USD 40 por mes; más de 80, USD 60 por mes. El monto en USD queda fijo mientras la suscripción siga vigente; en cada renovación solo se actualiza la conversión a pesos.

Lanzamiento sin cargo: hasta el domingo 28 de febrero de 2027 no hace falta contratar un plan: todas las divisiones usan GoCoach completo sin pagar. Si igual querés contratar antes, podés hacerlo desde Mi cuenta, y se cobra según el plan que elijas. Si extendemos ese plazo, lo vamos a avisar. Antes de que haga falta un plan te avisamos con anticipación, y nunca se cobra nada sin que hayas contratado uno.

Período de prueba: cada división nueva arranca con un período de prueba gratuito, sin pedir tarjeta. Su duración y la fecha en que termina se informan al dar de alta la división. Para las divisiones dadas de alta durante el lanzamiento sin cargo, la prueba empieza cuando este termina, el lunes 1 de marzo de 2027. Durante la prueba se usa todo el servicio. Al vencer, la división pasa a modo lectura: se puede consultar todo lo cargado, pero no cargar ni cambiar nada hasta contratar un plan. Los datos no se borran por el vencimiento de la prueba.

Plan mensual: se renueva automáticamente cada mes hasta que lo des de baja.

Plan anual: pagás el año completo por adelantado con descuento, pagás 10 meses y usás 12 (USD 200, 400 o 600 por año según el plantel). Se renueva automáticamente cada 12 meses sin pedir reautorización, y te mandamos un email de aviso antes de cada renovación.

Si das de baja un plan anual antes de que termine el período pagado no hay reembolsos, pero conservás el servicio hasta el final del ciclo que abonaste.

La aplicación no vende nada

La suscripción se contrata únicamente en la web (gocoachpro.app). La aplicación para iPhone y Android es gratuita, no ofrece compras dentro de la app y no cobra nada: sirve para usar un servicio que ya contrataste en otro lado.

Apple y Google no participan de la contratación ni del cobro, y no son parte de la relación comercial entre vos y GoCoach.

Cómo darte de baja

Desde la app, al pie de Más: el botón dice "Borrar mi cuenta", o "Dar de baja la cuenta o una división" si administrás una división. Hay dos opciones y no son lo mismo:

Borrar tu usuario: se eliminan tu cuenta y tus accesos de forma inmediata y permanente. El plantel no se toca, porque la división sigue existiendo y puede quedar a cargo de otra persona.
Dar de baja la división: se cancela la renovación y la división sigue funcionando hasta que termine el período que ya pagaste. Desde ahí corren 30 días y después los jugadores, los eventos y el historial se eliminan definitivamente.

Las facturas y los comprobantes se conservan por obligación fiscal. El detalle está en la Política de privacidad.

Disponibilidad y soporte

Hacemos lo razonable para que GoCoach esté disponible cuando lo necesitás, sobre todo en los minutos previos a un entrenamiento. Aun así, el servicio se presta "tal cual está": no garantizamos que vaya a estar disponible sin interrupciones ni libre de errores, y puede haber ventanas de mantenimiento.

Algunas funciones necesitan conexión por su propia naturaleza: el cronómetro compartido y todo lo que dependa de ver a otros entrenadores en tiempo real no puede funcionar sin red.

El soporte es nuestro, no de Apple ni de Google, y se pide a hola@gocoachpro.app.

Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y la documentación de GoCoach son nuestros. Contratar el servicio te da derecho a usarlo, no a apropiártelo.

Los datos que cargás siguen siendo tuyos: no los usamos para otra cosa que prestar el servicio, y podés llevártelos cuando quieras.

Responsabilidad

GoCoach provee herramientas de coordinación. No garantiza resultados deportivos, no reemplaza el criterio del cuerpo técnico ni las obligaciones de quien organiza la actividad (apto médico, seguros, habilitaciones, cobertura de emergencias).

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a un reclamo no supera lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina.

Cambios

Podemos modificar el servicio y estos términos. Si el cambio es importante o afecta el precio, te avisamos con anticipación razonable por email o dentro de la aplicación. Seguir usando GoCoach después de que entre en vigencia significa que lo aceptás.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor le reconozca a quien corresponda.

Condiciones de Apple y Google

Cuando descargás la aplicación desde la App Store o desde Google Play, además corre lo siguiente:

Este acuerdo es entre vos y GoCoach, no con Apple ni con Google. Ellos distribuyen la aplicación; el servicio lo prestamos nosotros.
La licencia de uso de la aplicación es personal, intransferible y limitada a los dispositivos que controlás, según las reglas de cada tienda.
El mantenimiento y el soporte son responsabilidad exclusiva de GoCoach. Apple y Google no tienen ninguna obligación al respecto.
Si la aplicación no cumpliera con una garantía aplicable, Apple puede reintegrarte el precio de compra (que es cero, porque la aplicación es gratuita) y, más allá de eso, no tiene ninguna otra obligación.
Cualquier reclamo sobre la aplicación —responsabilidad por el producto, cumplimiento normativo, protección al consumidor o propiedad intelectual— lo atendemos nosotros, no Apple ni Google.
Declarás que no estás en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos ni figurás en sus listas de partes prohibidas.
Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a vos.

Contacto

Escribinos a hola@gocoachpro.app. Contestamos.

Última actualización: 29 de octubre de 2026.